Garantie
Erweiterte Garantie FOSK The Mirror Company steht für Qualität, auch in Service und Garantie, die wir bieten. Das unterstreichen wir mit der Garantie, die wir geben. Damit möchten wir dir zeigen, wie viel Vertrauen wir in all unsere Produkte haben.
Auch im Service und in der Garantie
Du möchtest deine Anschaffung sorgenfrei und lange genießen, und das zu Recht. Das wollen wir auch, und deshalb tun wir alles, um dafür zu sorgen. Für alle neu verkauften Artikel gilt standardmäßig eine zweijährige Herstellergarantie, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir gewähren dir gerne dieselbe Garantie und Garantiedauer, die der Hersteller oder Lieferant auf das betreffende Produkt gibt, auch wenn diese länger als ein Jahr ist.
Für langanhaltende Freude an deinem Kauf ist eine gute Pflege sehr wichtig. Auch dabei helfen wir dir gerne, zum Beispiel mit unseren eigenen Reinigungsprodukten und mit Informationen darüber, wie du dies am besten machen kannst. Hast du dennoch ein Problem, das du nicht lösen kannst, kontaktiere uns bitte.
Hast du eine Frage zur Garantie? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zur Garantie. Wenn die Antwort auf deine Frage nicht dabei ist, schaue in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktiere uns.
Einige Fragen zu unserer Garantie
Haben wir den Spiegel hergestellt und/oder montiert und wird festgestellt, dass wir den Schaden verursacht haben, ersetzen wir ihn kostenlos. Hast du den Spiegel selbst angebracht oder von Dritten anbringen lassen und ist dies nicht korrekt erfolgt, sehen wir gemeinsam, wie wir dies am besten lösen können.
In folgenden Fällen kannst du die Garantie nicht in Anspruch nehmen:
- bei gebrauchten oder second-hand Produkten und Partieartikeln
- bei normalem Verschleiß, der bei üblichem Gebrauch des Produkts auftritt
- bei Schäden, die im Zusammenhang mit der Verwendung oder dem Transport des Produkts stehen, wie Lackschäden an einem Scharnierpunkt
- bei entgangenen Einnahmen und Betriebsschäden (diese gehen immer zu Lasten des Kunden)
Möchtest du Artikel zurücksenden, ist dies bei einem Verbraucherkauf möglich. Du musst dafür jedoch zuerst Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir dies ordnungsgemäß regeln können. Dies kann telefonisch unter +31 (0)513 76 40 60 oder per E-Mail an info@foskmirrors.com. Du erhältst dann von uns ein Rücksendeformular, das du vollständig ausgefüllt mit den Artikeln zurücksenden musst. Wenn du deine Produkte nach schriftlicher Zustimmung nicht gemäß der Rücksendeprozedur zurücksendest, bearbeiten wir dies nicht und senden sie auf deine Kosten zurück. Sendest du Artikel unfrei oder per Nachnahme an uns zurück, berechnen wir diese Kosten.
Möchtest du mehr über das Zurücksenden von Artikeln wissen? Lies dann hier weiter.
Alles im eigenen Haus
Bei FOSK The Mirror Company stellen wir alle unsere Spiegel komplett selbst her. Wir haben alles Notwendige im Haus. So können wir die optimale Verarbeitung und höchste Qualität unserer Produkte garantieren. Und weil wir die gesamte Produktionskette selbst kontrollieren, können wir auch flexibel auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden reagieren. Das macht uns einzigartig auf dem Markt und stellt sicher, dass Sie maßgeschneiderte Produkte erhalten, die perfekt Ihren Anforderungen entsprechen.
Spezialist für Großformatspiegel
Suchen Sie einen großen Spiegel (oder eine Spiegelwand)? Dann sind Sie bei FOSK genau richtig. Wir sind Spezialisten für Großformatspiegel sowohl für den kommerziellen als auch privaten Gebrauch. Dank unseres Wissens und unserer Erfahrung liefern wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
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