Garantie

Hebben wij de spiegel gemaakt en/of gemonteerd en wordt geconstateerd dat wij de schade hebben veroorzaakt, dan vervangen we hem geheel kosteloos. Heb je de spiegel zelf geplaatst of heb je dit door een derde laten doen en is dit niet op de juiste manier gedaan, dan kijken we samen hoe we dit het beste kunnen oplossen.

In de volgende gevallen kun je geen gebruik maken van de garantie:

• bij gebruikte of tweedehands producten en partijgoederen
• bij normale slijtage die optreedt bij gangbaar gebruik van het product
• bij beschadigingen die inherent zijn aan het gebruik of het vervoer van het product, zoals lakschade aan een scharnierpunt
• bij het mislopen van inkomsten en het oplopen van bedrijfsschade (deze is altijd voor rekening van de klant)
•  

Wil je artikelen retour sturen, dan kan dat als er sprake is van consumentenkoop. Wel dien je hiervoor eerst contact met ons op te nemen, zodat we dit goed kunnen regelen. Dit kan telefonisch op +31 (0)513 76 40 60 of via een e-mail naar info@foskmirrors.com. Je krijgt dan van ons een retourformulier, dat je volledig ingevuld met de artikelen mee teruggestuurd moet sturen. Stuur je je producten na schriftelijke toezegging niet volgens de retourprocedure terug, dan nemen wij dit niet in behandeling en worden ze op jouw kosten weer naar je toegestuurd. Stuur je artikelen ongefrankeerd of onder rembours aan ons retour, dan brengen we deze kosten in rekening.

Wil je meer weten over het terugsturen van artikelen? Lees dan hier verder.